1. 完成付款前請再次確認訂位日期、時間、人數、餐點及總金額。
2. 訂位需預付全額餐費，完成預付程序，即視為訂位成功。
3. 預付餐費後，訂位無法做任何更動 (包含日期、人數及餐點)。
4. 於最後取消訂位日期前 (14天)，如需更改訂位日期或人數，則需重新訂位，並再次完成付款，無法於原訂位中做更改，為避免影響訂位權益，建議於新訂位完成後，再做原訂位的退款。
5. 於用餐日期兩週內的取消，則不做任何退費。
6. 當日訂位保留時間為10分鐘，無故或未能連絡上，而不能出席用餐，將視同放棄，無法退費。如有臨時狀況可先聯絡訂位人員 +886 966730638 此電話只提供聯絡事項，不能接受訂位，造成不便凡請見諒。
7. 廚房最後開始出餐時間: 午餐: 13:00，晚餐: 20:30。
8. 同組訂位菜單價格須為同一價位，同時餐點確認後，將無法再更改。
9. 訂位低消為預訂菜單價格及人數的總金額，如訂位人數減少,，則需以套餐額外單點項目補足。
10.為顧及整體餐廳用餐環境及孩童安全性，餐廳不開放10歲以下孩童用餐，餐廳僅提供同一套餐無兒童餐點,同行若有10歲以上孩童,亦需計算在訂位人數之中,且需點用套餐.
11. 如自備酒水，將酌收開瓶費,葡萄酒為單瓶1000元＋10%服務費 (以750ml為基準如超過以倍數計費); 烈酒為單瓶1500元＋10%服務費 (以750ml為基準如超過以倍數計費)。
12. 基於食品衛生安全考量，恕無法提供外帶服務，敬請見諒。
13. 用餐男士請勿穿著短褲、涼鞋或拖鞋。
14. 如訂位人數超過20位以上，請將您訂位資訊需求(日期、時間及人數)以郵件方式寄至service@raw.com.tw。我們將請專人與您直接連絡。
15. 此訂位網站為RAW訂位的唯一管道，其他私人管道皆非本餐廳認證的訂位程序。經由非正式管道取得RAW之訂位時，請自行承擔風險。本餐廳保有修改/取消訂位之權利。

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